Backup Exec でバックアップに失敗し、ジョブログに以下のようなエラーが記録される場合がある。
| AOFO: 初期化に失敗しました: Shadow?Copy?Components Advanced Open File Option 使用: Microsoft Volume Shadows Copy Service(VSS)
スナップショットプロバイダエラー (0x8007000E): メモリ不足です |
また、同じ時間帯に Windows のアプリケーションログに以下のイベントが記録される。
| 種類 | : | エラー |
| ソース | : | VolSnap |
| イベント ID | : | 5 |
| 説明 | : | ビットマップ構造の非ページプールメモリ不足のため、ボリュームボリューム名のシャドウコピーを作成できませんでした。 |
この問題は、非ページプールの割り当ての問題が原因で発生する。この問題は、差分領域ボリュームが起動後に使用できない場合に発生することがある。
○ 対処方法
この問題を解決するには、Windows Server 2003 の最新のサービスパックを適用する。
【参照】 マイクロソフト 技術情報 887827
Symantec Support
