プロバイダ（ISP）によって POP before SMTP が設定されると、電子メールを送信できなくなる場合がある。Outlook Express を使用している場合、以下のようなメッセージが表示される。
| タスク 'アカウント名 - 送信中' はエラー (0x800CCC0F) を報告しました: 'サーバーへの接続が中断されました。この問題が引き続き起こる場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダ (ISP) に連絡してください。サーバーが応答しました: …' |
| タスク 'アカウント名 - 送信中' はエラー (0x800CCC78) を報告しました: 'メッセージを送信できません。アカウントのプロパティで電子メールアドレスが正しいことを確認してください。サーバーが応答しました: …' |
POP before SMTP とは、SMTP によってメールを送信する前に POP 認証を行い、許可された場合のみメールの送信を受け付ける技術である。POP before SMTP が有効な場合、SMTP サーバーへ接続する前に POP 認証を行わないと電子メールの送信ができない。
○ 対処方法（Outlook 2003 の場合）
Outlook 2002 または Outlook 2003 では、以下の手順でメール送信前に受信メールサーバーにログオンするように設定を変更する。
| 1. | Outlook を開く |
| 2. | ［ツール］メニューから［電子メールアカウント］を選択する |
| 3. | ［電子メールアカウント］ダイアログで［既存の電子メールアカウントの表示と変更］を選択し、［次へ］ボタンをクリックする |
| 4. | ［電子メールアカウント］画面で、設定を変更したいアカウントを選択し、［変更］ボタンをクリックする |
| 5. | ［インターネット電子メールの設定］画面で［詳細設定］ボタンをクリックする |
| 6. | ［インターネット電子メール設定］ダイアログで［送信サーバー］タブを開く |
| 7. | ［送信サーバー (SMTP) は認証が必要］オプションを有効にし、［メールを送信する前に受信メールサーバーにログオンする］オプションを選択する |
| 8. | ［インターネット電子メール設定］ダイアログで［OK］ボタンをクリックする |
| 9. | ［インターネット電子メールの設定］画面で［次へ］ボタンをクリックする |
| 10. | ［電子メールアカウント］画面で［完了］ボタンをクリックする |
○ 対処方法（Outlook 2000 の場合）
Outlook 2000 では POP before SMTP に対応していないため、メール送信前に POP サーバーへ接続することで回避する。
まずは、以下のメールオプションを設定しておく。
| 1. | Outlook を開く | |
| 2. | ［ツール］メニューから［オプション］を選択する | |
| 3. | ［オプション］ダイアログの［メール配信］タブを開き、以下の設定を行う | |
| ・ | ［接続後直ちにメッセージを送信する］: 無効 | |
| ・ | ［送受信および更新が終了したら切断する］: 無効 | |
| 4. | ［OK］ボタンをクリックする | |
その上で、メール送受信の際は以下の手順で行う。
| 1. | ［ツール］メニューから［送受信］を選択する |
| 2. | 送信作業時にエラーが出ても無視し、そのまま受信作業を継続して実施する |
| 3. | 受信作業終了後、再度［ツール］メニューから［送受信］を選択する |
【参照】 マイクロソフト 技術情報 813037 / 881623
@IT
