BrightStor ARCserve Backup 9 で、［ジョブステータス］マネージャの［ジョブ詳細］または［ジョブログ］タブが文字化けして日本語で正しく表示されない場合がある。
この現象は、Microsoft Internet Explorer のエンコード設定によって発生することがある。
○ 対処方法
以下の手順で Internet Explorer のエンコード設定を変更する。
| 1. | ［ARCserve マネージャ］が実行されている場合は終了する |
| 2. | Internet Explorer を起動する |
| 3. | ［表示］→［エンコード］を選択する |
| 4. | ［自動選択］がチェックされている場合はチェックを外す |
| ※ この操作によりエンコード設定の［自動選択］が無効となる。 | |
| 5. | ［ARCserve マネージャ］を起動し、［ジョブステータス］→［ジョブ詳細］または［ジョブログ］タブの表示を確認する |
【参照】 CA 技術情報 021011709
