Backup Exe 9.1 でホットフィックスやサービスパック（SP）を適用できない場合がある。このとき、以下のようなメッセージが表示される。
| インストールウィザードのエラーです。 |
この問題は、以下の環境で現象が発生することがある。
| ・ | Veritas Backup Exec 9.1 for Windows Servers をインストールしている |
| ・ | 日本語版 MSDE を手動でインストールしている |
| ・ | MSDE または SQL Server のインスタンスが Backup Exec 9.1 用以外に存在する |
○ 対処方法
以下の手順で現象を回避する。
| 1. | 以下のファイルを実行し、「SQL Server ネットワークユーティリティ」を起動する | |
| C:¥Program Files¥Microsoft SQL Server¥80¥Tools¥Binn¥svrnetcn.exe | ||
| 2. | ［SQL Server ネットワークユーティリティ］ダイアログの［全般］タブで以下の項目を設定し、［OK］ボタンをクリックする | |
| ・ | ［このサーバー上のインスタンス］: Backup Exec 9.1 で使用しているインスタンスを選択 | |
| ・ | ［有効になっているプロトコル］: 「名前付きパイプ」と「TCP/IP」を有効化 | |
| 3. | システムを再起動する | |
| 4. | Backup Exec のホットフィックスやサービスパックを適用する | |
| 5. | 再度「SQL Server ネットワークユーティリティ」を起動する | |
| 6. | ［SQL Server ネットワークユーティリティ］ダイアログの［全般］タブで以下の項目を設定し、［OK］ボタンをクリックする | |
| ・ | ［このサーバー上のインスタンス］: Backup Exec 9.1 で使用しているインスタンスを選択 | |
| ・ | ［有効になっているプロトコル］: 「名前付きパイプ」と「TCP/IP」を無効化 | |
| 7. | システムを再起動する | |
| 8. | MSDE または SQL Server を使用している他のアプリケーションが正常動作することを確認する | |
