Office をインストールする際に、以下のようなメッセージが表示され、インストールに失敗する場合がある。
| システム管理者によって、ポリシーはこのインストールを実行できないように設定されています。 |
| このインストールは、システムポリシーで許可されていません。システム管理者に問い合わせてください。 |
この現象は、コンピュータ上のレジストリキー内に存在する圧縮 GUID と同じ圧縮 GUID を持つ Office のエディションをインストールする場合に発生する。
コンピュータ上の圧縮 GUID は次のキーに存在する。
| ・ | Windows NT 4.0/2000/XP の場合 |
| HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥Classes¥Installer¥Products¥圧縮 GUID | |
| ・ | Windows 95/98/Me の場合 |
| HKEY_CURRENT_USER¥Software¥Microsoft¥Installer¥Products¥圧縮 GUID |
圧縮 GUID は、Office の各エディションに対する 32 文字の固有の GUID である。たとえば、Office 2000 Premium を使用している場合、この圧縮 GUID は「904000001E872D116BF00006799C897E」になる。
○ 対処方法
この問題を解決するには、以下の手順に従う。
| 1. | ［スタート］→ ［ファイル名を指定して実行］を開く | |
| 2. | ［名前］ボックスに以下のコマンドラインを入力し、［OK］ボタンをクリックする | |
| ソースパス:¥setup.exe /L*v ローカルドライブ名:¥Verbose.txt | ||
| ※ | ソースパスには Office ソースファイルへのフルパスを、ローカルドライブ名には Windows システムがインストールされているドライブ名を入力する。たとえば Office を CD-ROM からインストールし、CD-ROM ドライブを D ドライブ、システムドライブを C ドライブとしている場合は以下のようになる。 | |
| D:¥setup.exe /L*v C:¥Verbose.txt | ||
| 3. | Office のセットアップが開始される。セットアップウィザードに従ってセットアップを実行し、エラーメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックして終了する | |
| 4. | 手順 2. で指定したコマンドラインによって指定したパス（上記例の場合 C ドライブのルート）に「Verbose.txt」というログファイルが作成されるので、この Verbose.txt ファイルをメモ帳などのテキストエディタで開く | |
| 5. | ファイル中から以下のような文字列を確認し、メモをとる | |
| Product¥904000001E872D116BF00006799C897E | ||
| ※ | 「Products¥」に続く 32 文字の英数字列は Office のエディションによって異なる。上記は Office 2000 Premiumの 例である。 | |
| 6. | レジストリエディタを起動する | |
| 7. | 左ペインから以下のキーを開く | |
| ・ | Windows NT 4.0/2000/XP の場合 | |
| HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥Classes¥Installer¥Products | ||
| ・ | Windows 95/98/Me の場合 | |
| HKEY_CURRENT_USER¥Software¥Microsoft¥Installer¥Products | ||
| 8. | 「Products」キー下から手順 5. でメモした 32 文字の文字列と一致するキーを選択する | |
| 9. | ［編集］メニューから［名前の変更］を選択する | |
| 10. | キーの名前を以下のように入力して［Enter］キーを押す | |
| OldProductGuid | ||
| 11. | レジストリエディタを閉じる | |
| 12. | Office のセットアップを再度実行する | |
※ レジストリ操作は自己責任の範囲下において操作願います。
【参照】 マイクロソフト 技術情報 269232 / 881261 / 881262
