Windows 2000 コンピュータで IIS コンソール（［インターネットインフォメーションサービス］コンソール）が開けなくなる場合がある。このとき、以下のようなメッセージが表示される。
| サーバー名 への接続エラー。指定されたパスが見つかりません |
○ 対処方法
以下の手順で IIS を再インストールする。
| 1. | コンピュータにインストールされたすべてのウイルス対策ソフトウェアを無効にする | |
| 2. | IIS コンポーネントを削除する | |
| a. | ［スタート］→［設定］→［コントロールパネル］→［アプリケーションの追加と削除］→［Windowsコンポーネントの追加と削除］を選択する | |
| b. | ［Windows コンポーネントウィザード］ダイアログで［インターネットインフォメーションサービス (IIS)］のチェックボックスを外し、［次へ］ボタンをクリックする | |
| c. | コンポーネントの削除が終了したら［完了］ボタンをクリックする | |
| 3. | MachineKeys フォルダのバックアップをとる | |
| a. | ［スタート］ボタンを右クリックし［エクスプローラ - All Users］を選択する | |
| b. | 任意のパスにバックアップ用のフォルダを作成する | |
| c. | 以下のフォルダを開く | |
| %systemdrive%¥Documents and Settings¥All Users¥Application Data¥Microsoft¥Crypto¥Rsa¥MachineKeys | ||
| d. | MachineKeys フォルダを右クリックし［コピー］を選択する | |
| e. | 手順 3.-b. で作成したフォルダに［貼り付け］する | |
| 4. | MachineKeys フォルダ内のすべてのファイルを削除する | |
| a. | MachineKeys フォルダを開き、中で［Ctrl］+［A］キーを押してすべてのファイルを選択した上で右クリックし、［削除］を選択する | |
| b. | 確認ダイアログが表示されたら［はい］ボタンをクリックする | |
| c. | さらに確認ダイアログが表示されたら［すべて削除］ボタンをクリックする | |
| d. | エクスプローラを閉じる | |
| 5. | IIS コンポーネントを再インストールする | |
| a. | ［スタート］→［設定］→［コントロールパネル］→［アプリケーションの追加と削除］→［Windowsコンポーネントの追加と削除］を選択する | |
| b. | ［インターネットインフォメーションサービス (IIS)］にチェックを入れ（インストールするコンポーネントを選ぶ際は［詳細］ボタンから必要な項目のみチェックを入れ）、［次へ］ボタンをクリックする | |
| c. | コンポーネントのインストールが終了したら、［完了］ボタンをクリックする | |
| 6. | 手順 1. で無効にしたウイルス対策ソフトウェアを有効にする | |
【参照】 マイクロソフト 技術情報 889888
