Backup Exec デバイスの状態がオフライン

Backup Exec で状態（ステータス、結果等）が「スケジュール済み」のジョブが、設定された開始時刻を過ぎても開始されない場合がある。場合によっては状態が「未完了」と表示される場合もある。

このとき、デバイスの状態が「オフライン」になっている可能性がある。

○ 操作手順

サーバーの状態の確認は以下の手順で行う。

1.	［デバイス］画面（タブ）を開く
2.	左ペインで以下の項目を参照する
	Backup Exec 10.x 以降: ［ストレージデバイス］→サーバー名→［スタンドアロンドライブ］または［ロボットライブラリ］配下のデバイス名の右に「オフライン」と表示されているか確認 Backup Exec 9.x 以前: ［すべてのドライブ］→サーバー名→［スタンドアロンドライブ］または［ロボテックライブラリ］配下のデバイス名の右に「オフライン」と表示されているか確認

○ 対処方法

この問題に対処するには、以下の操作を行う。

・	Backup Exec のサービスの再起動
・	テープドライブの物理的な接続、設定の確認
・	SCSI アダプタまたはテープドライバのドライバ、およびファームウェアのアップデート
・	OS が Windows 2000 の場合、Removable Storage サービスを無効にする