電子メール本文中にある URL をクリックしても、Internet Explorer が起動せずにエクスプローラが起動し、Cドライブの内容などが表示される場合がある。
この問題は、以下のいずれかの原因で発生する可能性がある。
| (A) | Internet Explorer が「通常使うブラウザ」に設定されておらず、以前の既定のブラウザが既に削除されている |
| (B) | Web アドレスから Web ページを表示する際に必要な URL プロトコルのファイルの関連付けが消失または破損している |
| (C) | インターネットショートカットに関連付けられているプログラム名に、短いファイル名（標準的な 8.3 形式の命名規則）が使用されている |
○ 対処方法 (A)
(A) の場合、以下の手順でInternet Explorerを「通常使うブラウザ」に設定する。
Internet Explorer を起動して、「Internet Explorer は、通常使用するブラウザとして設定されていません。通常使用するブラウザとして設定しますか？」というメッセージが表示されたときに「はい」をクリックする。もし何も表示されてこない場合は、以下の作業でこのメッセージを出す。
| 1. | Internet Explorer を起動する |
| 2. | ［ツール］→［インターネットオプション］（Internet Explorer 4 以前の場合は［表示］→［インターネットオプション］）をクリックする |
| 3. | ［プログラム］タブを選択し、［Internet Explorer の起動時に、通常使うブラウザを確認する］チェックボックスをオンにして、［OK］をクリックする |
| 4. | Internet Explorer を再起動し、通常使うブラウザに設定する |
上記の対処を行っても改善されない場合、以下の手順で Web 設定をリセットする。
| 1. | Internet Explorer を起動する |
| 2. | ［ツール］→［インターネットオプション］（Internet Explorer 4 以前の場合は［表示］→［インターネットオプション］）をクリックする |
| 3. | ［プログラム］タブを選択し、［Web 設定のリセット］ボタンをクリックする |
| 4. | 「Web 設定をリセットして、Internet Explorer の既定の設定に戻しますか？」というメッセージが表示されたら、［ホームページもリセットする］のチェックを外して［はい］をクリックする |
| 5. | 「Web の設定がリセットされ、Internet Explorer の既定の設定に戻りました。」というメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックする |
| 6. | ［Internet Explorer の起動時に、通常使うブラウザを確認する］チェックボックスをオンにして、［OK］をクリックする |
| 7. | Internet Explorer を再起動し、通常使うブラウザに設定する |
上記の対処を行っても改善されない場合、Internet Explorer の修復や再インストールを行う。
○ 対処方法 (B)
(B) の場合、以下の手順で URL プロトコルファイルの関連付けを再登録する。
| 1. | ［スタート］→［ファイル名を指定して実行］を開く |
| 2. | ［名前］ボックスに以下のように入力し、［OK］ボタンをクリックする |
| regsvr32 urlmon.dll | |
| 3. | Urlmon.dllの登録が成功したとのメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックする |
○ 対処方法 (C)
(C) の場合、以下の手順でファイルの関連付けを修正する
〔Windows Me/2000/XP の場合〕
| 1. | ［スタート］→［プログラム］（または［すべてのプログラム］）→［アクセサリ］→［エクスプローラ］を開く | |
| 2. | ［ツール］→［フォルダオプション］を開く | |
| 3. | ［ファイルタイプ］タブ（または［ファイルの種類］タブ）を開く | |
| 4.
|
［登録されているファイルタイプ］（または［登録されているファイルの種類］）ボックスの一覧から［URL:ファイル転送プロトコル (FTP)］を選択し、［詳細設定］ボタンをクリックする | |
| 5. | ［アクション］ボックスの一覧から［open］を選択し、［編集］ボタンをクリックする | |
| 6. | ［アクションを実行するアプリケーション］ボックスに、使用している Web ブラウザのパスが短いファイル名で表示されているため、完全なファイル名で、使用する Web ブラウザのパスを入力する | |
| ［アクションを実行するアプリケーション］ボックスには例えば以下のように表示されているとする | ||
| C:¥PROGRA~1¥INETRN~1¥iexplore.exe | ||
| このパスを以下のように変更する | ||
| "C:¥Program Files¥Internet Explorer¥iexplore.exe" | ||
| 7. | ［OK］ボタンを2度クリックする | |
| 8. | 登録されている以下のファイルタイプに対して、手順 4. 〜 7. を繰り返す | |
| ・ | URL:Gopher プロトコル | |
| ・ | URL:HyperText 転送プロトコル (HTTP) | |
| ・ | URL:HyperText 保護機能付き転送プロトコル (HTTP) | |
| ・ | インターネットショートカット | |
| 9. | ［OK］ボタンをクリックする | |
この手順を実行すると、Internet Explorer の起動時に「Internet Explorer は、通常使用するブラウザとして設定されていません。通常使用するブラウザとして設定しますか？」というメッセージが表示されることがある。この場合、［インターネットオプション］で［Internet Explorer の起動時に、通常使用するブラウザを確認する］オプションがオフである必要がある。このオプションがオンになっている場合、または上記メッセージに対して［はい］をクリックすると、問題が再発する可能性がある。
〔Windows 95/98/NT の場合〕
| 1. | ［スタート］→［プログラム］→［エクスプローラ］（または［Windows NT エクスプローラ］）を開く | |
| 2. | ［表示］→［フォルダオプション］を開く | |
| 3. | ［ファイルタイプ］タブ（または［ファイルの種類］タブ）を開く | |
| 4.
|
［登録されているファイルタイプ］（または［登録されているファイルの種類］）ボックスの一覧から［URL:ファイル転送プロトコル (FTP)］を選択し、［編集］ボタンをクリックする | |
| 5. | ［アクション］ボックスの一覧から［open］を選択し、［編集］ボタンをクリックする | |
| 6. | ［アクションを実行するアプリケーション］ボックスに、使用している Web ブラウザのパスが短いファイル名で表示されているため、完全なファイル名で、使用する Web ブラウザのパスを入力する | |
| ［アクションを実行するアプリケーション］ボックスには例えば以下のように表示されているとする | ||
| C:¥PROGRA~1¥INETRN~1¥iexplore.exe | ||
| このパスを以下のように変更する | ||
| "C:¥Program Files¥Internet Explorer¥iexplore.exe" | ||
| 7. | ［OK］ボタンを2度クリックする | |
| 8. | 登録されている以下のファイルタイプに対して、手順 4. 〜 7. を繰り返す | |
| ・ | URL:Gopher プロトコル | |
| ・ | URL:HyperText 転送プロトコル (HTTP) | |
| ・ | URL:HyperText 保護機能付き転送プロトコル (HTTP) | |
| 9. | ［閉じる］ボタンをクリックする | |
この手順を実行すると、Internet Explorer の起動時に「Internet Explorer は、通常使用するブラウザとして設定されていません。通常使用するブラウザとして設定しますか？」というメッセージが表示されることがある。この場合、［インターネットオプション］で［Internet Explorer の起動時に、通常使用するブラウザを確認する］オプションがオフである必要がある。このオプションがオンになっている場合、または上記メッセージに対して［はい］をクリックすると、問題が再発する可能性がある。
【参照】 マイクロソフト 技術情報 177054 / 880611
Windows FAQ.
