インストール中に以下のエラーメッセージが表示される
| ファイル名をコピーできません。
Windows XP CD-ROM のラベルのついた CD を CD-ROM ドライブに挿入して、［OK］をクリックしてください。フロッピーディスクなど、別の場所からファイルをコピーする場合も、［OK］をクリックしてください。 |
○ 対処方法
以下のいずれかの理由により、この現象が発生する可能性がある。
| ・ | Windows XP の CD-ROM に傷があるか、汚れている。 |
| ・ | CD-ROM ドライブが正常に動作していないか、CD-ROM の振動が激しく、レーザー光でデータを正確に読み取れない可能性がある。 |
| ・ | 複数の CD-ROM ドライブを使用している場合、コンピュータが誤ったドライブ上のファイルを探している可能性がある。 |
| ・ | コンピュータがオーバークロックで動作している。オーバークロックではメモリが集中的に使用されるため、ファイルを Windows XP CD-ROM から読み取るときにデコードエラーが起きることがある。 |
| ・ | マザーボードとプロセッサのデフォルトのクロックタイミングを使用する。 |
| ・ | コンピュータの RAM またはキャッシュメモリが破損したか、組み合わせが不適切である。デコードエラーは、Windows が正常に動作しているように見える場合でも起こる可能性がある。この原因は、Windows がファイルを読み取ってハードディスクにアクセスするときに、コンピュータに過大なストレスがかかるためである。 |
| ・ | コンピュータの CMOS 設定で Ultra DMA が有効にされているため、データ転送速度が速すぎる。 |
| ・ | データの転送速度を低くするため、DMA モードから PIO モードに変更する。これで問題が解決しない場合は、PIO モードの設定を下げる。PIO モードの設定が高いほど、データ転送速度は速くなる。 |
| ・ | サードパーティ製のメモリマネージャを使用している。 |
| ・ | コンピュータにウイルスが感染している。 |
これらの対処をした後も、このエラーメッセージがまだ表示される場合は、CD-ROM ドライブから「i386」フォルダをローカルのハードディスクにコピーして、セットアップをハードディスクから実行する。
【参照】 マイクロソフト 技術情報 310064
